Casino Helsinki avautuu kesäkuussa - kattavia suojatoimia koronaturvallisuuteen

Hyvä asiakkaamme,

Casino Helsinki on ollut suljettuna maaliskuun puolivälistä alkaen koronapandemian vuoksi. Pandemian ensimmäisen aallon taittuessa yhteiskuntaa on avattu asteittain. Olemme arvioineet perusteellisesti myös Veikkauksen palveluiden avaamiseen liittyviä näkökulmia ja peilanneet niitä Suomen hallituksen linjauksiin.

Avaamme Casino Helsingin perjantaina 26.6.2020. Kasino on toistaiseksi avoinna klo 12-23.

Asiakkaidemme ja henkilökuntamme hyvinvoinnin turvaaminen

Teemme kaikkemme vähentääksemme asiakkaidemme, henkilökuntamme ja kumppaneidemme riskiä saada tartunta. Toteutamme kattavia suojatoimia palveluidemme avaamisen yhteydessä:

  • Peliautomaattien pelialueet on rajattu sektoreihin, joissa voi pelata kerrallaan vain yksi asiakas tai pieni seurue.
  • Pokeripöydät pidetään toistaiseksi kiinni.
  • Muissa pelipöydässä voi olla korkeintaan kolme pelaajaa kerrallaan. Näin turvaamme THL:n suosituksen mukaisen 1-2 metrin etäisyyden pelaavien asiakkaiden välillä.
  • Rajoitamme asiakasmääriä Casino Helsingissä siten, että kasinolla voi olla enintään 250 asiakasta kerrallaan.
  • Olemme asentaneet suojapleksejä kassan, palvelupisteiden ja asiakkaan väliin.
  • Huolehdimme tehostetusti hygieniasta tuomalla tarjolle käsidesiä ja huolehtimalla automaattien, ovenkahvojen ja kulkuväylien säännöllisestä puhdistamisesta.
  • Muistutamme asiakkailtamme yhteisestä vastuusta ja toisten huomioimisesta: pidä 1-2 metrin turvaväli, huolehdi käsihygieniasta, älä tule pelaamaan, jos sinulla on lieviäkään hengitystieinfektion oireita.

Ohjeita asiakkaille:

  • Ethän tule pelaamaan, jos sinulla on lieviäkään hengitystieinfektion oireita.
  • Pelipaikoissamme on tarjolla käsidesiä, huolehdithan käsihygieniasta.
  • Pidäthän 1–2 metrin turvavälin muihin pelaajiin ja henkilökuntaamme. 
  • Ohjeistamme sinua turvalliseen asiointiin pelipaikoissamme sijaitsevilla diginäytöillä, ohjejulisteilla ja kuulutuksilla.
  • Jos yskit tai aivastat, suojaathan suusi ja nenäsi nenäliinalla tai hihalla. Ethän yski käsiin vaan nenäliinaan tai kyynärtaipeeseen.

Seuraamme koronatilanteen kehittymistä tarkasti ja reagoimme tarvittaessa nopeasti. Kokoamme koronaturvallisuuteen liittyvää tietoa osoitteeseen veikkaus.fi/korona.

Kaipaatko lisätietoa?

Autamme mielellämme kaikissa asiaan liittyvissä kysymyksissä. Asiakaspalvelumme palvelee joka päivä klo 6-24 numerossa 0200 55000 (pvm/mpm), sähköpostitse asiakaspalvelu@veikkaus.fi ja veikkaus.fi:stä löytyvän chat-palvelun kautta.