Casino Helsingin aukiolo laajenee maanantaista 13.7. alkaen.

Hyvä asiakkaamme,

Casino Helsinki avasi ovensa perjantaina 26.6. Pandemian ensimmäisen aallon taittuessa yhteiskuntaa on avattu lisää asteittain. Olemme arvioineet perusteellisesti myös Veikkauksen palveluiden avaamiseen ja aukioloaikojen laajentamiseen liittyviä näkökulmia ja peilanneet niitä Suomen hallituksen linjauksiin.

Casino Helsingin avaaminen on sujunut hyvin ja saamiemme kokemusten perusteella jatkamme tilojen muokkaamista entistä toimivammaksi näissä poikkeusoloissa. Olemme nyt valmiita laajentamaan aukiolojamme ja palvelemme teitä maanantaista 13.7. alkaen joka päivä klo 12-02.

Samalla ravintolapalvelut laajentuvat yläkertaan, kun Bar All In avautuu iltaisin klo 17. SportsBarin keittiö palvelee nälkäisiä klo 23 asti ja ruokatilauksia otetaan vastaaan klo 22.30 asti. Käy katsomassa ravintoloiden sivuilta tarkemmat aukioloajat.

Palveluiden asteittainen laajeneminen on harkittu päätös, jolla varmistamme niin asiakkaiden kuin henkilökunnan turvallisuuden.

Kasinon suojatoimenpiteet asiakkaiden ja henkilökunnan turvaamiseksi:

  • Peliautomaattien pelialueet on rajattu sektoreihin, joissa on yksi tuoli pelipaikan merkiksi. Sektorissa voi pelata yksi asiakas tai pieni sama seurue. Rajoitamme tuolien määrää, jotta alueet ovat asiakkaille mahdollisimman selkeät.
  • Pokeripöydät pidetään toistaiseksi kiinni.
  • Muissa pelipöydässä voi olla korkeintaan kolme pelaajaa kerrallaan. Näin turvaamme THL:n suosituksen mukaisen 1-2 metrin etäisyyden pelaavien asiakkaiden välillä.
  • Rajoitamme asiakasmääriä Casino Helsingissä siten, että kasinolla voi olla enintään 350 asiakasta kerrallaan. Tarvittaessa asiakasmäärää voidaan rajoittaa hetkellisesti myös pienemmäksi.
  • Olemme asentaneet suojapleksejä kassan, palvelupisteiden ja asiakkaan väliin.
  • Huolehdimme tehostetusti hygieniasta tuomalla tarjolle käsidesiä ja huolehtimalla automaattien, ovenkahvojen ja kulkuväylien säännöllisestä puhdistamisesta.

Ohjeita asiakkaille:

  • Ethän tule pelaamaan, jos sinulla on lieviäkään hengitystieinfektion oireita.
  • Pelipaikoissamme on tarjolla käsidesiä, huolehdithan käsihygieniasta.
  • Pidäthän 1–2 metrin turvavälin muihin pelaajiin ja henkilökuntaamme. 
  • Ohjeistamme sinua turvalliseen asiointiin pelipaikoissamme sijaitsevilla diginäytöillä, ohjejulisteilla ja kuulutuksilla.
  • Jos yskit tai aivastat, suojaathan suusi ja nenäsi nenäliinalla tai hihalla. Ethän yski käsiin vaan nenäliinaan tai kyynärtaipeeseen.

Seuraamme koronatilanteen kehittymistä tarkasti ja reagoimme tarvittaessa nopeasti. Koronaturvallisuuteen liittyvää lisätietoa veikkaus.fi/korona.

Kaipaatko lisätietoa?

Autamme mielellämme kaikissa asiaan liittyvissä kysymyksissä. Asiakaspalvelumme palvelee joka päivä klo 6-24 numerossa 0200 55000 (pvm/mpm), sähköpostitse asiakaspalvelu@veikkaus.fi ja veikkaus.fi:stä löytyvän chat-palvelun kautta.