Casino Host - Pia

Kuinka pitkään olet ollut kasinolla töissä?
– Kymmenen vuotta tulee kuluneeksi tämän vuoden lopussa.

Hauska muisto työvuosiltasi?
– Erityisesti spontaanit kohtaamiset ihmisten kanssa jäävät mieleen. Kerrattain vedin pokerikoulun isolle yritysryhmälle, jossa oli mukana nainen, joka ei ollut koskaan pelannut Pokeria. Samaisessa pöydässä istui myös kovaääninen nuorimies, joka uskoi olevansa todella hyvä Pokerissa. Tuli ensimmäinen jako, kyseinen mieshenkilö laittoi All in ja ensikertaa pelannut nainen voitti parhaalla kädellä.

Millainen on hyvä asiakaspalvelija?
– Hyvä asiakaspalvelija on luonnollisen iloinen. Hymyilyn ei tarvitse tulla väkisin. Puheliaisuus tekee ihmiskontaktista luontevampaa, mutta toisaalta hyvä asiakaspalvelija osaa myös antaa ihmiselle tarvittaessa tilaa.

Mikä tekee kasinosta niin omalaatuisen paikkansa?
– Arvokkuus ja tietty salamyhkäisyys kuuluvat mielestäni kasinon maineeseen. Myös asiakaspalvelijat tekevät siinä oman osansa – olemme rentoja, mutta tyylikkäitä, jolloin asiakkaalle tulee täällä asioinnista oma tunnelmansa. On eri kokemus käydä kasinolla kuin missään muualla.

Suosikkipelisi kasinolla?
– Sanoisin, että Betti the Yetty. Kyseessä on vanha rullakiekkopeli, jonka päähahmona toimii pelin nimen mukaisesti naispuolinen isojalka.

Tutustu myös muihin Casino Hosteihin »