Vastuullinen pelitoiminta

Rahapelilupa ja pelikasino

Raha-automaattiyhdistykselle ( RAY ) on annettu rahapelilupa rahapelitoimintaan osallistuvien oikeusturvan takaamiseksi, väärinkäytösten sekä rikosten estämiseksi ja pelaamisesta aiheutuvien sosiaalisten haittojen vähentämiseksi. Grand Casino Helsinki on osa RAY:n toimintaa.

Pelikasino toteuttaa omalta osaltaan RAY:n rahapelitoiminnan vastuullisuusohjelmaa sekä lainsäädännössä erikseen pelikasinotoiminnalle osoitettuja velvoitteita.

Vastuullisen pelitoiminnan vaatimukset korostuvat kasinolla, sillä Grand Casino Helsinki on ainoa paikka Suomessa, missä voi harrastaa uhkapeliä laillisesti. Uhkapelillä tarkoitetaan peliä, jossa pelin lopputulos perustuu osaksi tai kokonaan sattumaan ja jossa mahdollinen voitto tai tappio voi olla epäsuhdassa pelaajan varallisuuteen.

Pelaamisen estäminen ja kieltäminen pelikasinossa

Arpajaislain 15§ säätää kasinon velvollisuuksista ja oikeuksista erityisesti pelaamisen estämisessä ja rajoittamisessa.
Pelaaminen on useammille meistä mukavaa ajanvietettä, mutta joillakin pelaaminen saa yliotteen. Aina kyse ei ole pelkästään rahasta, vaan myös esimerkiksi ajanhallinnasta. Kasinon esitetelineistä löytyy runsaasti pelaamiseen ja myös pelaamisen hallintaan liittyvää materiaalia.

Pelaamisen hallinta ja rajoittaminen on aina ensisijaisesti asiakkaan omassa harkinnassa, mutta kasinon henkilökunta neuvoo ja antaa tarvittaessa lisätietoja kaikissa pelaamiseen ja pelaamisen hallintaan liittyvissä kysymyksissä.
Kasinon asiakkailla on halutessaan mahdollisuus rajoittaa käyntikertojaan joko viikko-, kuukausi- tai vuositasolla. Rajoitus tehdään kirjallisena ja se on pituudeltaan vähintään 3 kk ja enintään 1 vuosi. Käyntirajoitusta voi tiedustella kasinon henkilökunnalta.

Kasinon toiminnan yleiset periaatteet pelaajia kohtaan:

• Asiakkaille tarjotaan laadukkaita peli- ja viihdepalveluita
• Pelikasinotoiminta järjestetään turvallisesti ja rehellisesti
• Asiakkaiden tietosuoja turvataan
• Markkinointi kohdistuu vain aikuisiin
• Lainvastaista toimintaa torjutaan tehokkaasti
• Kasinolla ei kannusteta kohtuuttomaan riskinottoon
• Ongelmapelaamisen riskejä pyritään minimoimaan

media_talo_728x90.swf

Ongelmapelaaminen koskee usein pelaajan itsensä lisäksi myös tämän lähiympäristöä. Mikäli olet huolestunut omasta tai läheisesi pelaamisesta, auttaa maksuton puhelinpalvelu PELUURI. Peluuri toimii valtakunnallisena palveluna, ja siihen voi soittaa nimettömänä.
PELUURI 0800 100 101 palvelee arkipäivisin kello 12 – 18
Lisätietoja osoitteessa: www.peluuri.fi